Soziale Medien und digitale Plattformen sind Internetdienste, über die Menschen Informationen austauschen, Inhalte ansehen und miteinander kommunizieren können.
Zu sozialen Medien gehören zum Beispiel Facebook, Instagram oder YouTube. Dort können Beiträge, Bilder oder Videos veröffentlicht, angesehen und kommentiert werden. Manche Plattformen werden vor allem für Nachrichten, andere für Videos, Gruppen, Veranstaltungen oder den Austausch mit anderen Menschen genutzt.
Typische Beispiele aus dem Alltag sind:

- Fotos mit Familie oder Freunden teilen
- Nachrichten oder Kommentare schreiben
- Videos ansehen
- Gruppen zu Hobbys oder Interessen nutzen
- Veranstaltungen finden
- Informationen von Vereinen, Gemeinden oder Organisationen lesen
- Produkte online kaufen
- Termine oder Dienstleistungen buchen
- Lernangebote oder Videos nutzen
- digitale Behördenangebote aufrufen
Digitale Plattformen sind ein weiter gefasster Begriff. Dazu gehören auch Dienste für Einkäufe, Termine, Lernen, Unterhaltung oder Behördenwege. Viele Plattformen benötigen ein Benutzerkonto und persönliche Einstellungen.
Bei der Nutzung sollte man darauf achten, welche Informationen öffentlich sichtbar sind, wer Beiträge sehen kann und welche Daten mit der Plattform geteilt werden.